PERINGATAN: Produk Ini Mengandung Nikotin. Nikotin Adalah Bahan Kimia Adiktif. Hanya Untuk Orang Dewasa, Anak Di Bawah Umur Dilarang Membeli Rokok Elektrik.
User Guide
1. Persiapan
• Unduh Aplikasi pembaruan dan pilihan User Interface yang sesuai dengan pilihan Anda.
• Jalankan aplikasi firmware dengan nama : JOIWAY X2 UpdateFirmware.exe.
2.Menghubungkan Perangkat
Hubungkan perangkat ke port USB komputer menggunakan kabel data TYPE-C dan tunggu hingga layar perangkat menampilkan baterai 100% atau hingga kondisi baterai terisi penuh (pastikan baterai penuh sebelum menghubungkan ke komputer .Buka antarmuka perangkat lunak, perangkat akan terdeteksi dan menampilkan informasi yang relevan.
3. Pilih dan Tingkatkan UI
• Klik “Update” untuk memulai. Halaman baru akan muncul yang menunjukkan file UI yang telah Anda unduh.
• Klik dua kali pada file UI yang Anda pilih untuk memulai proses pembaruan.
4. Proses Pembaruan dan Penanganan Kegagalan
• Bar progres akan menunjukkan proses pembaruan. Setelah bar penuh, Anda bisa langsung mencabut perangkat dan menggunakan devicenya.
• Jika muncul pesan “Update Error (xxx), Please try again!” atau nama perangkat tidak ditampilkan dan layar perangkat mungkin menampilkan teks yang tidak jelas. Dalam situasi ini, lepaskan perangkat, hubungkan kembali, lalu mulai ulang perangkat lunak dan coba melakukan “Update” lagi.
5. Ganti Perangkat Komputer
• Jika masalah teks yang tidak jelas masih terjadi setelah mencoba “Update” kembali, disarankan untuk menghubungkan X2 ke port USB pada motherboard (biasanya terletak di belakang komputer) untuk operasi lebih lanjut.
• Jika masalah tetap tidak teratasi, disarankan untuk mencoba unduhan ulang dengan mengganti komputer.
6. Hubungi Layanan Pelanggan
• Jika masalah tetap belum teratasi, silakan hubungi layanan pelanggan WhatsApp resmi JOIWAY.
• Kami akan dengan senang hati membantu dan segera memberikan tanggapan atas pertanyaan Anda.
FAQs
1. Jangan Cabut Perangkat Sebelum Waktunya
Jangan mencabut perangkat selama proses pembaruan berlangsung. Tunggu hingga ada pemberitahuan bahwa proses pembaruan selesai sebelum mencabut perangkat pod.
2. Jika Peningkatan Gagal
Jika peningkatan gagal dan perangkat pod tidak berfungsi secara normal serta komputer tidak dapat mendeteksi perangkat, cabut kabel USB dan biarkan perangkat pod menunggu setidaknya 25 detik (jika perangkat pod dinyalakan sebelum peningkatan, tunggu setidaknya 130 detik), lalu sambungkan kembali perangkat dan sistem akan otomatis mengenalinya, atau Anda dapat memulai ulang perangkat secara manual dengan encoder.
3. Jika Ada Bagian Layar Kosong
Jika setelah pembaruan selesai ada bagian layar yang kosong, lakukan proses pembaruan lagi untuk memulihkan tampilan normal.
4. Jika Peningkatan Terputus
Jika perangkat pod dicabut sebelum pembaruan selesai dan kemudian disambungkan kembali, mungkin akan ada tampilan yang tidak normal. Ini adalah hal yang wajar, cukup tunggu hingga peningkatan selesai.
5. Persyaratan Sistem Komputer
Sistem Komputer yang dapat menjalankan Aplikasi pembaruan Firmware harus menggunakan sistem operasi Windows 10 atau versi yang lebih tinggi.
6. Peringatan Baterai Lemah
Jika ada pesan "Please wait for charging to 100% full, when the device is connected to computer!" muncul saat mengklik pembaruan, tunggu hingga baterai menunjukkan 100% penuh sebelum melanjutkan pembaruan firmware.